Obchodné podmienky

platné pre e-shop s doménou www.liberaterra.sk

1. Základné informácie

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi:

Predávajúcim:
 

LiberaTerra, s.r.o.
Sídlo: Levanduľová 5, 821 07 Bratislava
IČO: 35927097
DIČ: 2021978816
E-mail: info@liberaterra.sk
Tel.: 0948 239 128
Zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 35372/B

a

Kupujúcim:
 

Kupujúcim môže byť:

- spotrebiteľ - fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania,

- právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ, ktorá nakupuje tovar pre potreby vzdelávania, výchovy alebo činnosti v oblasti školstva (napr. škola, školské zariadenie, združenie rodičov, občianske združenie), pokiaľ tieto nákupy neslúžia na ďalší predaj ani na podnikateľskú činnosť,

- kníhkupec, distribútor alebo iný obchodný partner, ktorý nakupuje tovar za účelom jeho ďalšieho predaja na základe osobitnej zmluvy alebo dohody s predávajúcim.

Na kupujúcich podľa písm. b) a c) sa primerane vzťahujú tieto obchodné podmienky, pokiaľ nie je v osobitnej zmluve dohodnuté inak.

Na kníhkupcov a distribútorov sa prednostne uplatňujú podmienky dohodnuté v individuálnej obchodnej zmluve.

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, 820 07 Bratislava

2. Definície pojmov

  • Tovar – produkty ponúkané v e-shope
  • Zmluva – kúpna zmluva uzavretá na diaľku
  • Objednávka – návrh na uzavretie zmluvy

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s týmito OP.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom.

Kupujúci môže objednávku zrušiť bezplatne do jej expedície e-mailom alebo telefonicky.

4. Ceny

Všetky ceny sú konečné vrátane DPH.
Cena nezahŕňa dopravu – tá je uvedená v košíku.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.
Zmena sa netýka už potvrdených objednávok.

5. Platobné podmienky

https://www.liberaterra.sk/doprava-a-platba

Pri platbe prevodom je kupujúci povinný uhradiť sumu do 5 pracovných dní.
Po márnom uplynutí lehoty môže byť objednávka zrušená.

6. Dodanie tovaru

Ak je tovar skladom, odosielame do 10 pracovných dní od úhrady.

Maximálna zákonná lehota dodania: 30 dní.

Tovar je doručovaný kuriérskou službou.

Nebezpečenstvo poškodenia prechádza na kupujúceho prevzatím zásielky.

7. Záruka a reklamácie

Záručná doba:

  • nový tovar: 24 mesiacov
  • použitý tovar: 12 mesiacov

Kupujúci je povinný vadu oznámiť bez zbytočného odkladu.

Poškodenie zásielky odporúčame nahlásiť do 48 hodín.

Reklamácie zasielajte na:
LiberaTerra, s.r.o.
Levanduľová 5
821 07 Bratislava

Tovar neposielajte na dobierku.

Pri oprávnenej reklamácii hradí náklady na spätné zaslanie predávajúci.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

8. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.

Výnimky (bez práva odstúpenia):

  • tovar na mieru,
  • rozbalené knihy a softvér v ochrannom obale,
  • digitálny obsah po udelení súhlasu a potvrdení, že kupujúci stráca právo na odstúpenie.

Formulár:
https://www.liberaterra.sk/odstupenie-od-zmluvy.pdf

Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
Lehota sa považuje za zachovanú, ak je odstúpenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže podať návrh na ARS:
https://www.mhsr.sk

https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARS sa týka len spotrebiteľov - fyzických osôb.

10. Ochrana osobných údajov

Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente:
Zásady ochrany osobných údajov

11. Autorské práva

Kupujúci sa zaväzuje, že bude rešpektovať všetky ustanovenia Autorského zákona o kopírovaní, rozmnožovaní a šírení publikácií zakúpených v tomto internetovom obchode v akejkoľvek forme v zmysle platného Autorského zákona č. 185/2015 Z.z..

Digitálny obsah je určený len pre osobnú potrebu kupujúceho.
Je zakázané jeho ďalšie šírenie.

12. Zodpovednosť
Predávajúci nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť e-shopu z dôvodu technickej údržby ani za zásahy tretích osôb alebo vyššej moci.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto OP sa riadia právnym poriadkom SR.
Neplatnosť jednej časti nemá vplyv na ostatné ustanovenia.

Tieto OP sú platné a účinné od 1. 1. 2026.